为进一步加强作风建设，努力营造优质服务、风清气正的工作环境。根据《中共广州市道路工程研究所总支部委员会关于印发<2018年市道路工程研究所开展纪律教育学习月活动方案>的通知》《中共广州市交正交通建设工程检测有限公司支部委员会关于开展服务质量回访活动的通知》的具体要求，自第三季度以来，公司班子成员分成两组对在履约的各项目业主陆续开展了服务质量回访活动。

回访过程中，被访单位纷纷表示，交正公司能积极配合做好各项检测工作，对交正公司提供的专业的技术服务深表感谢，尤其对此次开展服务质量回访活动，主动倾听服务单位心声的做法给予了高度赞扬。同时，被访单位也客观地提出双方要加强沟通交流，实事求是及时反馈存在问题，确保信息有效对称，优质高效地把工作继续做好。

回访过程中公司回访小组成员悉心听取服务单位反馈并做好记录，对被访单位提出的问题能当场给予回应，并表示将一如既往的继续做好相关工作。同时，公司在现场也向业主单位派发印有公司意见建议反馈渠道和“交正公司从业人员基本从业准则”的廉政小卡片，主动邀请接受监督，畅通有效意见反馈渠道。（文/图 李国涛）